El sector retail colombiano enfrenta uno de sus años más complejos en materia de seguridad. Según el Censo Nacional de Mermas 2024, los supermercados del país registraron pérdidas superiores a $160.000 millones debido al hurto interno y externo, con un crecimiento preocupante de las modalidades organizadas.
Un problema en aumento
Los datos revelan que el hurto interno aumentó cerca de un 2%, mostrando que la problemática no se limita únicamente a los clientes sino también al personal de las tiendas.
Entre las categorías más afectadas se encuentran:
- Abarrotes
- Artículos del hogar
- Carnes frías
- Licores, una de las categorías más propensas al robo
¿Por qué preocupa al sector?
El alza en mermas no solo afecta la rentabilidad, sino que eleva los costos operativos, exige mayores inversiones en seguridad y pone en riesgo la estabilidad del inventario.
Para tiendas especializadas, como las de licores premium, esta tendencia refuerza la necesidad de:
- Sistemas de control más robustos
- Capacitación al personal
- Espacios de alta visibilidad
- Protocolos contra adulteración y hurto
El fenómeno es nacional y representa uno de los mayores desafíos para el retail en 2025.